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售后客服
3K-6K/月
蕪湖樂慢電子商務有限公司
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別售前/售后服務
招聘人數2人
學歷要求大專及以上
工作經驗1年以上
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點蕪湖市鏡湖區濱江商務樓24樓2406室(安徽省/蕪湖市/鏡湖區)
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1天內
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職位描述
一、崗位職責:
1 .在線回復和解答顧客的疑問,熟練解決售后的問題等;
2 .處理店鋪日常事務,包括留言回復、評價管理、售后服務,電話溝通等工作。
3 .和顧客建立良好的關系,提高復購率。
二、任職資格:
1、大專及以上學歷,有售后客服經驗者優先;
2、有良好的溝通及表達能力,打字速度快,能適應白晚班;
3、熟練使用word、excel等辦公軟件,具備基本的網絡知識;
4、應對能力靈活快速,有較強的心理承受能力;
5、對待客戶要細心、耐心、用心,工作細致有責任心。
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